▲名為“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”,實(shí)為變相買賣寵物。新京報(bào)資料圖
打著“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”噱頭,實(shí)則暗藏貓兒膩、嵌入層層商業(yè)化套路?據(jù)央視新聞報(bào)道,隨著養(yǎng)寵風(fēng)潮盛起,一些商家在人流量較大的商場開設(shè)寵物領(lǐng)養(yǎng)館,利用人們的愛心,推出所謂的“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”模式。
然而,這種仿佛“0元購”的模式,其實(shí)并不是“看上去那么美”。商家會以“寵物糧保障計(jì)劃”等名義,要求消費(fèi)者以分期購買貓糧、貓砂等寵物用品的方式進(jìn)行領(lǐng)養(yǎng)。消費(fèi)者簽訂協(xié)議后,每月要在商家儲值定量金額,從綁定賬戶中自動扣款。每月動輒四五百元的價(jià)格,對養(yǎng)寵家庭而言根本算不上便宜。
在相關(guān)糾紛中,不乏價(jià)格虛高,以及寵物死亡后,領(lǐng)養(yǎng)人終止協(xié)議要支付高額違約金、不得不繼續(xù)還款等情況。對此,有消費(fèi)者不禁吐槽:“他們打著‘免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)獻(xiàn)愛心’的旗號,實(shí)際就是為了讓我們簽‘貓貸’。”
用領(lǐng)養(yǎng)代替購買,為流浪動物提供一個溫暖的家,本來是一種人性化的養(yǎng)寵方式。當(dāng)消費(fèi)者在商場等地看到一個個“萌化”的小寵物,并與之近距離互動時,很容易被它們戳中內(nèi)心柔軟的部分,降低防備心。而當(dāng)商家大玩文字游戲、聲稱“領(lǐng)養(yǎng)免費(fèi)”時,人們就很容易被這些話術(shù)所忽悠,在不明就里的情況下一時沖動,掉入捆綁消費(fèi)的陷阱。
顯然,這些商家推出所謂“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”服務(wù),目的并不是做公益。宣稱“給小動物一個溫暖的家”等溫情外表之下,掩藏著冰冷的商業(yè)算計(jì)。此前就有報(bào)道指出,不少商家捆綁銷售的貓糧不僅價(jià)格遠(yuǎn)高于市面的國產(chǎn)貓糧,更是質(zhì)量堪憂,連具體配料表都沒有。
更令人心生寒意的是,為了最大化“割韭菜”,部分商家還無所不用其極,不惜用傷害動物的方式賺取更多收益。
此次央視新聞的報(bào)道中,就有商家公開了賺錢“秘籍”:選擇成本低、貓吃了會慢性死亡的貓糧。因?yàn)椤柏埑运懒?,主人才不會找你繼續(xù)要接下來的用品,而你每個月還要從他的卡里劃錢。他沒辦法了,還得找你再來領(lǐng)養(yǎng)一只?!逼渲姓凵涞膶ι哪暋櫸锏牟回?fù)責(zé),可見一斑。
對于“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”背后的種種貓兒膩,消費(fèi)者當(dāng)然有必要擦亮雙眼、提高警惕。如注意選擇有正規(guī)資質(zhì)的領(lǐng)養(yǎng)機(jī)構(gòu),保留好合同、支付憑證等證據(jù),必要時積極維權(quán)。
不過也要看到,類似名為“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”、實(shí)為變相買賣寵物的行為,已然涉嫌虛假宣傳和欺詐,侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)和公平交易權(quán)。面對各種頗具迷惑性的新興商業(yè)套路,相關(guān)監(jiān)管也需要進(jìn)一步細(xì)化。
一些商家將這類“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”解釋為一種新型營銷模式,但事實(shí)上,這就是典型的偷換概念。對此,有關(guān)部門還需強(qiáng)化規(guī)范,對商業(yè)售賣和公益領(lǐng)養(yǎng)劃出清晰界限,避免商家用打擦邊球的方式隨意忽悠。
此外,不管是線下商場還是線上平臺,都有必要強(qiáng)化監(jiān)管責(zé)任,不能任由不良商家明目張膽地進(jìn)行誘導(dǎo)消費(fèi)和虛假宣傳。如,在這類商家入駐之前,商場負(fù)責(zé)方和相關(guān)平臺有必要做好資質(zhì)審核,并及時處理消費(fèi)者投訴,必要時或可予以叫停。如此,方能更進(jìn)一步杜絕類似事件的頻繁發(fā)生。
總之,愛心不容如此消費(fèi),所謂的“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”騙局不該繼續(xù)橫行下去了。
撰稿 / 李康尼(媒體人)
編輯 / 馬小龍
校對 / 劉軍