新京報(bào)訊（記者張靜姝 通訊員王海蛟 王寧）1月28日是除夕，在外忙碌一年的人們都趕著回家團(tuán)聚過(guò)年。這一天，北京鐵警依然堅(jiān)守在崗位上，他們積極救助暈倒的旅客、幫助無(wú)票旅客回家、找回離家出走的女孩，一件件暖心事令人感動(dòng)，也讓春運(yùn)返鄉(xiāng)的旅途充滿溫情。

1月28日11時(shí)許，正在北京豐臺(tái)站出站口執(zhí)勤的趙文浦等4名民警突然發(fā)現(xiàn)不遠(yuǎn)處有一名中年男子走著走著暈倒在地，見(jiàn)狀后民警們立即跑上前救助。

這名男子是54歲的劉某，來(lái)到北京豐臺(tái)站準(zhǔn)備乘坐開(kāi)往日照西的列車(chē)返回老家過(guò)年。劉先生講，最近幾天感冒發(fā)燒，也沒(méi)怎么吃飯，剛才突然一陣眩暈自己就暈倒了。民警趕緊給他買(mǎi)來(lái)飲料和食品，并及時(shí)聯(lián)系車(chē)站工作人員找來(lái)輪椅，一起將劉先生送進(jìn)候車(chē)區(qū)休息。在大家的幫助下，劉先生的身體慢慢好轉(zhuǎn)沒(méi)有大礙。

民警發(fā)現(xiàn)劉某異常后上前救助。圖源：北京鐵警

當(dāng)日13點(diǎn)48分，正在東進(jìn)站口執(zhí)勤的北京豐臺(tái)站派出所民警王佳瑋突然接到程先生焦急地報(bào)警求助，稱(chēng)14歲的女兒與家人賭氣離家出走了，希望民警能幫忙尋找。

了解情況后，王佳瑋立即開(kāi)展工作。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)程先生的女兒在45分鐘之前，已乘坐開(kāi)往贛州的列車(chē)離開(kāi)北京。隨后，王佳瑋及時(shí)與列車(chē)乘警取得聯(lián)系，讓乘警在車(chē)廂里幫助查找程先生的女兒并進(jìn)行勸說(shuō)，最終程先生女兒同意在前方固安站下車(chē)等待程先生接回。

16點(diǎn)40分，趙文浦和同事在北京豐臺(tái)站候車(chē)區(qū)綜合一服務(wù)中心附近巡邏時(shí)，見(jiàn)一老人正大哭。見(jiàn)狀后他們立即上前詢問(wèn)，原來(lái)女子李某今年69歲，不久前獨(dú)自來(lái)京做了心臟搭橋手術(shù)。

因?yàn)樽约翰蛔R(shí)字，李女士沒(méi)帶身份證也沒(méi)有記住自己的身份證號(hào)碼，無(wú)法購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票。而當(dāng)日是除夕，家里還有同樣身體不好的兒子在等著他回家團(tuán)聚，所以她才傷心地哭了起來(lái)。

李女士因無(wú)法回家急得大哭，民警上前幫她買(mǎi)票并將她送上車(chē)。圖源：北京鐵警

了解情況后，民警先安撫李女士，然后根據(jù)她提供的家庭住址信息，幫李女士查詢到身份證號(hào)碼。在民警的幫助下，李女士買(mǎi)到北京豐臺(tái)至連云港東的返鄉(xiāng)火車(chē)票，見(jiàn)李女士獨(dú)自一人乘車(chē)，民警們還把她送到檢票口，并向車(chē)站工作人員說(shuō)明李女士的身體情況，叮囑予以照顧。

編輯 甘浩

校對(duì) 李立軍