體驗官手記：無聲世界的美好，需要我們用心發(fā)現(xiàn)

一群聽障人士經(jīng)營的咖啡屋，會是什么樣子？他們是如何讓這家店登上當(dāng)?shù)乜Х葟d口味榜單第一名的？帶著好奇，“體驗官”走進了位于北京市昌平區(qū)辛莊村的彩虹天使咖啡屋，并成為其中的一名志愿店員。

李紹嬅是這間“無聲”咖啡屋的創(chuàng)始人，七年前，因為參加女兒的志愿日活動，她接觸到聽障人士這一群體，于是決定開一家為他們提供培訓(xùn)、就業(yè)等服務(wù)的咖啡屋。彩虹天使咖啡屋經(jīng)歷了多次搬遷，甚至還停辦過一段時間，直到去年，新店才重新開業(yè)，可提供咖啡、手工西點等餐飲服務(wù)。

志愿店員是顧客和聽障店員之間的橋梁，也是連接有聲世界和無聲世界的通道。上崗前，李紹嬅帶著我和店員們一一打招呼，店長趙磊磊教給我一些簡單的手語，比如歡迎、問好、咖啡屋介紹等。學(xué)習(xí)手語時我才逐漸意識到，當(dāng)有聲表達(dá)被剝奪后，進行順暢溝通是多么困難。

但這些對于咖啡屋里的聽障店員來說，都不算什么。有時候甚至不需要我這個志愿店員在中間傳遞，他們也能和客人交流起來。點單服務(wù)、制作餐品、財務(wù)管理，甚至互聯(lián)網(wǎng)運營……經(jīng)營一間咖啡屋的必要環(huán)節(jié)，店長和店員們都能完成。

和店員們相處了一天，我發(fā)現(xiàn)他們每個人都有自己的獨特之處。張元月是店里的咖啡師兼海報設(shè)計，外號“元寶”，是個活潑開朗的“00后”女生；趙維個子高高的，貼標(biāo)簽時動作熟練、非常認(rèn)真；烘焙師薛云峰是個隱藏的文藝青年，咖啡屋里許多蝴蝶元素的畫都是他的作品……

雖然面對著一個無聲的世界，但他們依然熱愛生活。當(dāng)然，這樣的熱愛并不是天然就有的，咖啡屋給了他們“破繭成蝶”的機會。

李紹嬅說，在開啟這項志愿事業(yè)之后，她才更加了解聽障群體的不易?！八麄儙缀醵己茏员?，也沒有工作機會。彩虹天使咖啡屋就是想要為他們創(chuàng)造機會，不是依靠同情，而是用自己的能力去生活。”

很開心能有機會走進這間咖啡屋，認(rèn)識一群真誠細(xì)心、善良可愛的朋友。在他們那個無聲的世界里，有著太多的美好，只是少有人去發(fā)現(xiàn)。或許，聽障不只是對他們的考驗，更是對世界的考驗，當(dāng)有聲世界聽不到他們的聲音時，何不選擇去看見、去擁抱？

每年5月第三個星期日是全國助殘日。其實助殘，不僅是提供物質(zhì)關(guān)愛，更要走進他們的內(nèi)心，打破偏見、充分尊重，讓殘疾人群體更好地融入社會。

新京報記者 陳璐 景如月 李欣侗

編輯 劉夢婕 校對 劉軍